Moderator : Coach Humphrey Rusli
Hasil penelitian/ jawaban kuesioner :
- Apakah
jenis bisnis/ perusahaan anda?
60% responden penelitian ini bergerak dibidang manufacture, sedangkan 40% nya
bergerak dibidang jasa.
2.
Anda menyadari
segmentasi produk/ jasa anda pada saat :
Sebanyak 47% responden menjawab bahwa
mereka menyadari segmentasi produk/ jasa mereka pada saat mereka akan memulai bisnis. Sedangkan sebagian
besar yaitu 53% responden menyadari segmentasi produk/ jasa mereka pada saat
bisnis sudah berjalan.
- Tujuan
segmentasi dalam bisnis anda (jika ada) adalah
·
Sebagian besar
berpendapat bahwa segmentasi ini sangat diperlukan terutama
agar fokus dan mengetahui
target pasar.
·
Mengelompokkannya
untuk memerluas bisnis serta
·
Menentukan strategi
baik di harga, promosi maupun perlakuan konsumen
- Menurut
anda bisnis yang bagaimana yang perlu fokus di satu segmen saja ?
·
Bisnis yang baru
dimulai
·
Bisnis yang memiliki
banyak kompetitor
·
Bisnis yang memiliki niche market dan unik
·
Bisnis yang B to B
- Menurut
anda bisnis yang bagaimana yang perlu fokus di multi segmen ?
·
Bisnis yang sudah
stabil dan yang ingin berkembang/ mengembangkan
bisnisnya lebih luas lagi.
·
Bisnis yang sudah
stagnan di satu segmen saja
·
Bisnis yang tidak
memiliki keunikan
·
Bisnis Manufacture
Segmen adalah market kita baik menengah atas maupun bawah. Dalam
berbisnis apakah kita harus :
- Mencari segmen dulu baru menyediakan barang/
jasa atau
- Menyediakan barang/ jasa dulu baru mencari
segmen?
Dua-duanya bisa dilakukan tetapi dua-duanya pun memiliki perbedaan,
pada poin pertama harus memiliki disiplin dalam network, logistic, supply chain management dan multiple supplier. Sedangkan pada poin kedua, harus memiliki
kemampuan tertentu, memiliki kualitas dan memiliki market research.
Parameter segmen bisa di kategorikan dari :
-
Gender, usia
- Lifestyle
-
Profesi, - Hoby
-
Strata
Ekonomi Sosial -
Profesi
-
Tingkat
pendidikan, - Kebudayaan
-
Tingkat
pendapatan, - Teritorial
Bagi pebisnis pemula, disarankan untuk tidak mementingkan segmen dulu
tetapi lebih kepada bagaimana mendatangkan konsumen dan mendatangkannya lagi.
Sekarang bisnis sudah sulit disegmenkan, yang benar adalah kita harus
bisa menciptakan segmen, mengapa sulit disegmenkan? Karena:
- Saat ini teknologi sudah sangat terjangkau,
informasi cepat sampai ditangan konsumen dan konsumen saat ini bisa
menjadi golongan yang bisa masuk kesemua segmen.
- Kondisi keuangan, dimana saat ini banyak
fasilitas-fasilitas yang memudahkan dalam meminjamkan uang. Sehingga
dengan kemudahan tersebut orang bisa menjadi segmen/ golongan menengah
atau atas.
- Produk/ jasa saat ini sudah sulit
diklarifikasi karena memiliki perbedaan yang tiipis, kecuali barang/ jasa
yang premium sekali.
Kita harus menciptakan
segmen dengan mencari Needs dan Wants konsumen. Wants yaitu apa yang konsumen inginkan dan Needs adalah kita menjual apa yang mereka butuhkan. Apapun produk/
jasa anda apakah yang mau dan yang suka cukup banyak? untuk mengetahuinya kita
bisa melakukan tes market, dan jika tidak ada yang mau berarti produk/ jasa
kita tidak memiliki segmen.
Jika kita bisa menangkap apa keinginan konsumen
maka dari serangkaian keinginan-keinginan tersebut kita bisa menarik benang
merah segmen bisnis kita. Seorang pebisnis harus mampu :
1. Mencari formula mengapa konsumen mau datang
sampai menemukan segmen yang kita ciptakan sendiri.
2. Mampu membuat sinergi sebelum expansi. Sinergi
yaitu apakah bisnis anda sudah memiliki sistem yang saat anda tinggal bisa
tetap berjalan baik marketing, sales,
service maupun operasionalnya.
Yang perlu tekankan yaitu strategi mencari dimana Wants-nya, karena untuk Needs-nya bisa/ mudah di copy oleh orang lain.
Ingin Mengikuti Forum Diskusi Grup
(FDG) ini tiap bulan?
Segera
Daftar jadi Member, FREE
Research & Development Team
0 komentar:
Posting Komentar