BEYOND MONEY - By: Coach Ruaniwati*

Akhir-akhir ini saya sering menanyakan pertanyaan ini kepada diri sendiri, apakah ada alasan tertentu saya memulai suatu bisnis? Menjalankannya dan mempertahankannya? Terutama pada masa-masa menantang seperti sekarang ini?

Jawaban yang sering muncul antara lain: "ow, karena dengan usaha ini saya mendapatkan penghasilan", atau "dengan ini saya bisa menghidupi pegawai" atau "dengan ini saya mampu membeli barang-barang yang saya butuhkan dan inginkan", dan banyak lagi alasan lain.

Coba kita pikirkan sejenak, apakah ada alasan lain yang sebenarnya nilainya tidak bisa dilihat dari sisi pendapatan atau uangnya saja.

Seorang teman yang meneruskan usaha orang tuanya sebagai generasi kedua berkata: "Saya ingin berbakti kepada orang tua dengan cara meneruskan dan membuat usaha ini berkembang."

Usaha lain, seorang pemilik klinik kecantikan berkata, "Saya ingin membantu setiap wanita untuk percaya diri dengan merawat kecantikan mereka."

Apakah Anda punya alasan lain yang "beyond money", yang membuat anda bertahan di waktu-waktu sulit? Yang menopang untuk tetap "kuat" meski ada badai di usaha Anda?

Jika Anda menemukan alasan ini, saya yakin pelanggan akan merasakannya, karena hal ini akan tercermin pada segala hal yang sedang kerjakan di bisnis Anda.

Nilai-nilai yang diyakini akan terserap di karyawan Anda dan pada gilirannya akan dirasakan juga oleh pelanggan, bahkan supplier.

Lalu jika demikian, apakah profit tidak penting? Apakah pendapatan tidak perlu dihitung?

Omzet dan profit tetap penting sebagai indikator kesehatan usaha kita, namun tanpa ditopang oleh alasan "beyond money", kita akan cenderung berpikir jangka pendek. Padahal menjalankan dan membangun bisnis adalah "permainan" jangka panjang. Siapkah Anda "bermain" untuk jangka panjang?

Salam The NEXT Level!

* Coach Ruaniwati:

-          Pelatih bisnis yang telah makan banyak asam-garam di dunia Marketing, Branding dan Advertising selama lebih dari 15 tahun.

-          Aktif membantu para womanpreneur dan start-up entrepreneur melalui siaran radio di SHE 99.6 FM, Mercury 96.0 FM dan aktifitas belajar-mengajar di berbagai kampus terkemuka Surabaya. 

Read More

DISIPLIN..PERLUKAH DALAM USAHA? - By: Coach Ruaniwati*

Dalam seminar-seminar atau workshop yang kami adakan di ActionCOACH, dari semua peserta yang rata-rata pengusaha, jika ditanyakan pertanyaan ini, mereka setuju bahwa disiplin perlu dan penting dalam membangun usaha. Easier said than done!

Kenyataannya, jika kita dengan sungguh-sungguh menilai diri kita sendiri sebagai pemilik usaha, seberapa disiplin kita dalam mengelola usaha kita, jawabannya tentu sangat bervariasi.

Mungkin ada yang bisa disiplin melakukan usaha-usaha penjualan yang konsisten, tapi kurang di sisi keuangan, atau sebaliknya.

Sederhananya, jika kita membagi bidang usaha menjadi 2 bagian yaitu ofensif dan defensive, mari kita coba telaah yang bagian mana Anda lebih disiplin.

Ofensif adalah bagian perusahaan yang berhubungan dengan aspek ke luar, misalnya penjualan, partnership, suplier, dan lain-lain. Sedang yang bersifat defensive adalah yang berhubungan dengan aspek ke dalam, misalnya membangun tim, proses operasional, keuangan, dan lainnya.

Jadi, jika kita kembali ke pertanyaan awal tentang disiplin dalam usaha tentu semua aspek di usaha kita perlu disiplin. Misalkan dalam penjualan, apakah kita secara disiplin dan konsisten membangun hubungan dengan pelanggan kita, apakah kita menjaga ke-update-an data pelanggan? Seberapa sering kita memikirkan apakah kita  bias menjadi solusi bagi kesulitan pelanggan? Itu hanya salah satu contohnya.

Contoh lain di bidang keuangan misalnya, seberapa baik kita melakukan perencanaan budgeting di perusahaan kita dan kemudian disiplin menepati rencana yang kita buat?
Mungkin akan lebih mudah jika kondisi perusahaan kurang baik atau pas-pas-an, sehingga kita akan lebih berhati-hati dalam mengeksekusi keuangan. Apa yang terjadi jika perusahaan kita sedang “naik” atau kondisi keuangan sedang baik? Apakah kita membelanjakan dengan disiplin sesuai rencana yang kita buat?

Yang sering saya temui sebenarnya tantangan paling sulit adalah mendisiplinkan pikiran kita sebagai pemilik usaha, apakah kita membiasakan meng-investasi-kan cukup waktu untuk memikirkan usaha dan bukan sekedar menjalankannya saja, mengikuti arus? Atau terjebak dalam operasional sehari-hari sehingga tidak cukup waktu (akhirnya sisa-sisa!) untuk memikirkan usaha kita?

Jadi bagaimana caranya untuk bias disiplin jika tantangannya begitu banyak? Apakah mungkin? Berikut beberapa tips yang menolong Anda untuk lebih disiplin:

1.     Temukan komunitas atau teman yang bisa sama-sama berkomitmen untuk berlatih disiplin.

2.     Carilah nilai “beyond money” di usaha Anda, apa yang Anda inginkan terjadi di perusahaan Anda? Apa yang membuat Anda bersemangat dan “hidup” untuk membangun usaha?

3.     Carilah orang ketiga yang bisa menilai perusahaan Anda dengan obyektif dan mampu melihat “blank spot” Anda.

Suatu tindakan sederhana yang dilakukan dengan disiplin dan konsisten akan menentukan hasil di kemudian hari.

Selamat Berlatih! Salam The NEXT Level!

* Coach Ruaniwati:

-          Pelatih bisnis yang telah makan banyak asam-garam di dunia Marketing, Branding dan Advertising selama lebih dari 15 tahun.

-          Aktif membantu para womanpreneur dan start-up entrepreneur melalui siaran radio di She 99.6 FM, Mercury 96.0 FM dan aktifitas belajar-mengajar di berbagai kampus terkemuka Surabaya. 

Read More

The Ultimate Sales Training – With Petrokimia Gresik

“The Ultimate Sales Training” untuk tim Petrokimia Gresik. Bertempat di Gedung Diklat Petrokimia, acara ini berlangsung selama 2 hari (29-30 September 2015).

Training dibagi menjadi 2 sesi. Coach Ruaniwati selaku pelatih bisnis sekaligus pembicara di hari pertama, memaparkan teori dasar-dasar penjualan secara fundamental.

Sedangkan hari kedua, menghadirkan nara sumber yang berbeda, Erfina Hakim. Erfina selaku Head of Training Division BARACoaching Surabaya lebih menjelaskan sisi mentalis seorang sales. Jadi lebih mengarah pada teknik apa saja untuk jadi tenaga sales yang handal.

Banyak hal dikupas dalam training ini. Mulai dari bekal seorang sales, tipe sales, tantangan apa saja yang dihadapi dan bagaimana menghadapinya, sampai mengenal karakter setiap peserta melalui tes DISC. Para peserta juga aktif berdiskusi dan share pengalaman mereka dengan pembicara. 

Read More